Política de privacidad

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

La versión oficial y vinculante de esta política de privacidad es la versión alemana.

Introducción

La siguiente política de privacidad explica qué datos personales recogemos y tratamos cuando visita nuestro sitio web. Al acceder al sitio web de Photo Collect («sitio web»), usted acepta esta política de privacidad. Recogemos y procesamos sus datos personales con cuidado y sólo para los fines descritos en esta política de privacidad y sólo en la medida necesaria y dentro del ámbito de las disposiciones legales aplicables. Sólo almacenamos sus datos personales en la medida y durante el tiempo que sea necesario o lo exija la ley. Si tiene alguna pregunta, envíenos un correo electrónico a mail@photocollect.io.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad debido a cambios en el sitio web o en la legislación aplicable a nosotros y a usted. Se lo notificaremos actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Al acceder al sitio web, usted acepta la última versión de la política de privacidad.

Recogida de datos

Los siguientes datos se recogen cuando usted accede al sitio web. Usted acepta la recogida, el tratamiento, el uso y la divulgación de los datos en el ámbito y a los efectos de la presente política de privacidad.

Datos recogidos automáticamente

Normalmente utilizamos "cookies" y tecnologías similares en nuestros sitios web para identificar su navegador o dispositivo. Una cookie es un pequeño archivo que se envía a su ordenador o se almacena automáticamente en su ordenador o dispositivo móvil mediante el navegador web que utiliza cuando visita nuestro sitio web. Las cookies ayudan al funcionamiento del sitio web y hacen que su visita sea más fácil y útil. Una cookie puede identificar de forma exclusiva su navegador y transmitir información anónima sobre cómo utiliza el sitio web. Esta información puede incluir su dirección IP (Protocolo de Internet), tipo de navegador y configuración de idioma, páginas de referencia o de salida, información sobre cómo interactúa con el sitio web o los enlaces del sitio web, nombres de dominio, páginas de destino, operador de telefonía móvil, tipo de dispositivo, su solicitud web u otra información similar. Las cookies pueden permanecer en su disco duro después de cerrar su navegador, pero pueden eliminarse siguiendo las instrucciones de su navegador. Puede cambiar la configuración de su navegador para que las cookies no estén permitidas, pero esto puede provocar que el sitio web no funcione correctamente.

Datos de registro

Cuando accede al Servicio, registramos automáticamente los datos de uso estándar proporcionados por su dispositivo. Estos datos pueden incluir la dirección de Protocolo de Internet (IP) de su dispositivo, el tipo y la versión de su dispositivo, su ID de usuario, su actividad en el Sitio, la hora y la fecha, y otros detalles. Si se encuentra con determinados errores al utilizar el sitio web, también recopilamos automáticamente datos sobre el error y las circunstancias en las que se produjo. Estos datos pueden incluir detalles técnicos sobre su dispositivo, lo que estaba intentando hacer cuando se produjo el error y otra información técnica que pueda haber contribuido al problema.

Datos proporcionados por usted

Al utilizar el sitio web, usted declara que es responsable de todos los datos que proporciona activamente y que tiene derecho y permiso para proporcionarlos. Los datos que facilite a través del sitio web o poniéndose en contacto con nosotros pueden incluir lo siguiente

• Nombre
• Nombre de la empresa
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Fotos (de usted, de otras personas u otras fotos que suba)
• Texto o cualquier otro contenido que nos envíe

Alojamiento, cookies y servicios integrados

Al visitar el sitio web, los siguientes servicios y funciones pueden tratar datos:

• Alojamiento: El sitio web está alojado en Hostpoint AG, en Suiza. Esto genera los datos de registro descritos anteriormente.
• Consentimiento de cookies: Gestionamos sus preferencias directamente en este sitio. En el EEE, el Reino Unido y Suiza, y si desconocemos su ubicación, mostramos un banner. Fuera de esta región, los servicios opcionales se activan automáticamente salvo que haya un rechazo guardado. Sus preferencias explícitas, la fecha, un ID aleatorio y la versión de la política se guardan solo en su navegador durante 180 días. Puede modificarlas o retirarlas desde la configuración de cookies en el pie de página. Consulte la política de cookies.
• Google Tag Manager, Google Analytics y Google Ads: Integramos Google Analytics y Google Ads mediante Google Tag Manager (Google Ireland Limited). Utilizamos el modo de consentimiento avanzado de Google: incluso si se rechazan los cookies estadísticos y de marketing, Google puede recibir señales de medición sin cookies. Cuando las categorías están activadas, pueden usarse cookies y datos para estadísticas de visitas, medición publicitaria y publicidad personalizada.
• Medición de audiencia: Utilizamos Plausible Analytics (Plausible Insights OÜ, Estonia). Plausible no utiliza cookies ni almacena direcciones IP; los datos solo se analizan de forma agregada.
• Fuentes: Las fuentes del sitio web se cargan desde nuestro propio servidor. No se transmiten datos a terceros.
• Vídeos: Utilizamos el modo de privacidad mejorada de YouTube (youtube-nocookie.com, Google Ireland Limited). Los vídeos solo se cargan con el permiso de contenido externo activado. Google recibe entonces su dirección IP y puede almacenar datos en su dispositivo. Este permiso es independiente del marketing.
• Reserva de citas: Si reserva una cita a través de «Concertar una cita», la reserva se realiza mediante Google Calendar (Google Ireland Limited).
• Valoración de artículos del blog: Cuando valora un artículo, almacenamos en nuestro servidor web el número de estrellas, la fecha y un valor de control no reversible (hash con sal) generado a partir de su dirección IP y del artículo, para que cada visitante solo pueda valorar un artículo una vez. La dirección IP en sí no se almacena.
• Ubicación y moneda: Su navegador consulta ipapi.co (Kloudend, Inc., EE. UU.) para determinar el país a partir de su dirección IP. Solo guardamos el código de país y la hora de consulta en su navegador durante siete días. El país determina el banner regional y la moneda en la página Cloud. Una moneda seleccionada mediante la URL se guarda durante un día.

Utilización de datos

Recogemos, almacenamos, procesamos y utilizamos datos para los siguientes fines:

• Para el funcionamiento, mantenimiento y provisión de las herramientas, funciones y recursos, así como la funcionalidad del sitio web.
• Mejorar la calidad del sitio web para permitir un acceso y un uso eficaces.
• Para demostrar la funcionalidad de nuestros productos y servicios.
• Mantener la seguridad del sitio web; prevenir o investigar usos indebidos, accesos no autorizados o actividades ilegales.
• Rastrear contenidos y usuarios para cumplir la legislación aplicable.
• Para analizar cómo se utiliza el sitio web, diagnosticar y solucionar problemas técnicos o de seguridad, y analizar y agregar métricas como el número total de usuarios y patrones demográficos.
• Para ponernos en contacto y comunicarnos con usted, por ejemplo, para enviarle ofertas, información o material sobre nuestros productos y servicios.

La información personal y otros datos no se tratarán de forma incompatible con estos fines.

Consentimiento y derechos

Si nos facilita sus datos personales, acepta que los utilicemos de acuerdo con esta política de privacidad. Si nos facilita datos personales de otros interesados, debe asegurarse de que todos los interesados han dado su consentimiento a la recogida y uso de sus datos de acuerdo con esta política de privacidad. Este consentimiento puede retirarse en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros. Usted, como interesado, u otros interesados, tienen amplios derechos en relación con sus datos. Entre ellos figuran:

• Derecho de acceso
• Derecho de rectificación
• Derecho de supresión
• Derecho a la limitación del tratamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho de oposición
• Derecho a presentar una reclamación

Puede ejercer sus derechos u obtener más información y asistencia poniéndose en contacto con nosotros a través del sitio web o en la siguiente dirección: mail@photocollect.io. Por lo general, el ejercicio de estos derechos requiere que demuestre claramente su identidad (por ejemplo, facilitando una copia de su documento de identidad si, de otro modo, su identidad no está clara o no puede verificarse).

Procesador de datos

Para mejorar la funcionalidad del sitio web, trabajamos con procesadores de datos seleccionados. Sólo se utilizan procesadores de datos con altos estándares de seguridad y protección de datos. Puede encontrar descripciones detalladas de los procesadores de datos, condiciones de uso, políticas de privacidad y más información en el sitio web del procesador de datos correspondiente. Al utilizar el sitio web, usted también acepta las condiciones de uso y las políticas de privacidad de los procesadores de datos. Pueden utilizarse los siguientes procesadores de datos:

• Hostpoint AG
• Google Ireland Limited y Google LLC
• Amazon Web Services EMEA SARL
• MailXpert GmbH
• Infomaniak Network AG
• Twilio, Inc.
• Rollbar, Inc.
• Canva Austria GmbH
• Microsoft Schweiz GmbH
• Plausible Insights
• Calendly, LLC
• Kloudend, Inc. (ipapi.co)

Transferencias y lugar de tratamiento

Sus datos no se revelarán ni se transferirán a terceros a menos que sea necesario para los fines perseguidos o para cumplir nuestras obligaciones legales. Los datos que recopilamos se procesan en Suiza o en otros lugares en los que nuestros procesadores de datos, filiales y terceros proveedores disponen de instalaciones. Al facilitarnos datos personales, usted consiente la transferencia y el tratamiento en estos lugares. Nos aseguramos de que cualquier transferencia de datos personales esté protegida por las garantías adecuadas, como el uso de cláusulas estándar de protección de datos o la aplicación de normas corporativas vinculantes u otros medios legalmente reconocidos.

Seguridad de los datos

Tomamos las precauciones de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales de accesos no autorizados, pérdidas y usos indebidos. Nos protegemos contra los ataques digitales y físicos habituales, alojamos los datos en centros de datos seguros y aplicamos restricciones de acceso a los servidores para asegurar la red y proteger su información. Los datos se cifran siempre en tránsito. Periódicamente se realizan copias de seguridad de los datos para evitar su pérdida. A pesar de nuestros esfuerzos, usted reconoce que ningún método de transmisión y almacenamiento electrónico es completamente seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos almacenados o transmitidos a través de nuestro sitio web.

Almacenamiento de datos

Los datos se almacenarán durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que se recogieron. No obstante, puede solicitar la supresión de sus datos en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros. Los datos enviados a través de la función de prueba/demo (incluidos los datos de contacto y las fotos cargadas) se eliminarán de nuestros servidores en un plazo de 60 días.

Contacto

Visible Solutions AG, Viaduktstrasse 93, 8005 Zúrich, Suiza

mail@photocollect.io