Fotografías de retrato para empresas y autoridades.
La solución de referencia para carnés, credenciales de empleado y tarjetas de identificación. Segura, altamente automatizada y escalable.
Las principales empresas y organismos públicos confían en Photo Collect
Una solución. Diferentes sectores.
El proceso, los formatos y el branding se configuran para cada cliente, desde la invitación hasta la entrega al sistema de destino.
Empresas
- Preboarding y onboarding
- Renovación de credenciales en grandes oleadas
- Interfaces con sistemas de RR. HH. y ERP
Administraciones públicas
- Conforme a ICAO 9303 / ISO 19794-5
- Modelos de IA propios, alojamiento en Suiza
- Instancia dedicada para cada administración
Instituciones y transporte público
- Picos de carga al inicio del semestre
- Integración en portales existentes
- Exportación en el formato de impresión exacto
Una imagen uniforme en tres pasos.
Hacer una foto
El proceso puede iniciarse desde una aplicación existente o desde Photo Collect. Captura con smartphone, app o quiosco de fotos.
Comprobación y procesamiento
La IA comprueba la imagen al instante y la procesa automáticamente según requisitos específicos. El control de calidad manual es opcional.
Integración
La imagen procesada puede exportarse o transferirse a sistemas existentes mediante sFTP o API. Los datos se eliminan automáticamente tras el procesamiento.
Menos esfuerzo, mejores imágenes.
«Ahorramos mucho tiempo, ya que ya no hay que concertar citas».
20 000 tarjetas, ni una sola sesión de fotos
Seguir leyendo
Ari SchusterJefe de Seguridad«Al final, el cliente final ya no tiene nada que ver con el proceso; simplemente da el visto bueno a las imágenes».Seguir leyendo
Adrian RachSenior Key Account
«Si se puede llevar todo esto a la práctica de forma espontánea, supone una ventaja enorme: ahorra dinero y tiempo, y es sumamente eficiente».Seguir leyendo
Alexander BiedererID-ware Group
Tres formas de obtener una foto de carné.
La mayoría de las organizaciones se enfrentan a la misma elección: contratar a un fotógrafo, recopilar las fotos por correo electrónico o automatizar el proceso.
| Criterio | Fotógrafo in situ | Recopilar fotos por correo electrónico | Photo Collect |
|---|---|---|---|
| Coordinación de citas | Fotógrafo in situ desfavorable: necesaria | Recopilar fotos por correo electrónico favorable: ninguna | Photo Collect favorable: ninguna |
| Independiente de la ubicación | Fotógrafo in situ desfavorable: no | Recopilar fotos por correo electrónico favorable: sí | Photo Collect favorable: sí |
| Comprobación de conformidad | Fotógrafo in situ parcial: manual | Recopilar fotos por correo electrónico desfavorable: ninguna | Photo Collect favorable: +35 automáticas |
| Formato uniforme | Fotógrafo in situ parcial: según el fotógrafo | Recopilar fotos por correo electrónico desfavorable: no | Photo Collect favorable: garantizado |
| Varias sedes | Fotógrafo in situ parcial: por separado en cada sede | Recopilar fotos por correo electrónico favorable: sí | Photo Collect favorable: sí |
| Protección de datos regulada | Fotógrafo in situ parcial: contrato individual | Recopilar fotos por correo electrónico desfavorable: sin regular | Photo Collect favorable: DPA, alojamiento en Suiza |
| Pico de carga de 2000 fotos | Fotógrafo in situ desfavorable: semanas | Recopilar fotos por correo electrónico desfavorable: sin control | Photo Collect favorable: horas |
| Informe de estado | Fotógrafo in situ parcial: manual | Recopilar fotos por correo electrónico parcial: manual | Photo Collect favorable: automático |
| Análisis | Fotógrafo in situ desfavorable: ninguno | Recopilar fotos por correo electrónico desfavorable: ninguna | Photo Collect favorable: panel de análisis |
Captura con el smartphone.
Los enlaces de carga pueden integrarse en aplicaciones existentes mediante API o deep link, o enviarse directamente desde Photo Collect por correo electrónico, SMS y código QR.
- Carga sin inicio de sesión ni app
- Comprobación y procesamiento de imágenes con IA
- Escalable a miles de fotos al día
Captura con quiosco o app.
Las personas sin smartphone pueden tomarse la foto en el quiosco de autoservicio o con la app asistida en la recepción y en la oficina de tarjetas.
- Captura guiada
- Eliminación de fondo integrada, sin fotomatón
- Funcionamiento inalámbrico con conexión 5G
Comprobación con respuesta inmediata.
Cada foto se somete a más de 35 comprobaciones automáticas según ICAO 9303 e ISO/IEC 19794-5. Si hay un error, la persona recibe una respuesta inmediata y puede subir una foto nueva.
- 01 Cabeza no orientada de frente
- 02 Ojos cerrados
- 03 Resolución insuficiente
- 04 Accesorio no permitido
- 05 Expresión facial no permitida (sonrisa)
Más de 30 comprobaciones adicionales. El tipo y el rigor de las comprobaciones son configurables.
Automáticamente al formato definido.
El recorte, el zoom, la relación de píxeles y el color de fondo pueden configurarse por completo según el uso previsto, conforme a los estándares exigidos en cada caso.
- 01 Vertical, zoom cercano, fondo gris
- 02 Cuadrado, zoom medio, fondo blanco
- 03 Horizontal, zoom amplio, fondo gris azulado
- 04 Redondo, zoom cercano, fondo blanco
Los formatos y fondos se definen libremente, según la identidad corporativa y los requisitos específicos.
Revisión manual opcional.
Todas las fotos enviadas pueden revisarse manualmente. La interfaz está optimizada para una revisión rápida y en paralelo: alrededor de un segundo por foto.
- Mensajería integrada para fotos rechazadas
- Nueva solicitud de carga con el motivo del rechazo
- Aprobación trazable de cada foto
Se integra en su entorno de sistemas.
Photo Collect ya está conectado con los principales sistemas de control de acceso, gestión de tarjetas y RR. HH. Además, la REST-API permite integrar el proceso en aplicaciones especializadas existentes.
- Sistemas de control de acceso Tarjetas de identificación de empleado y de acceso
- Gestión de tarjetas Impresión, personalización y reposición
- Sistemas de RR. HH. y ERP Datos maestros, onboarding y renovación de credenciales
- REST-API Aplicaciones existentes y específicas
Fabricado y alojado en Suiza.
El software se desarrolla en Suiza y funciona en un centro de datos con certificación ISO 27001 en Suiza. Alojamiento on-premise disponible. Infraestructura y modelos de IA soberanos.
Preguntas más frecuentes
Las preguntas más frecuentes sobre funcionamiento, calidad de imagen, integración y protección de datos. ¿Echa algo en falta? Estaremos encantados de hablar de sus requisitos en una breve reunión en línea.
Cuestiones generales
¿Cómo puedo utilizar Photo Collect?
Photo Collect es una solución de software como servicio (SaaS) que gestionamos para su empresa.
Más información sobre el uso para RR. HH. y seguridad corporativa
¿Qué valor añadido ofrece exactamente Photo Collect?
Photo Collect le ofrece la solución de referencia para la captura digital de fotos de carné y de retrato (para tarjetas de identificación de empleado, permisos de conducir, visados, carnés de estudiante o perfiles de RR. HH.), plenamente conforme al RGPD y a la LPD suiza. Los empleados y solicitantes suben su foto fácilmente con su smartphone a través de un enlace personalizado, sin app ni inicio de sesión. Gracias a la comprobación de calidad basada en IA, el recorte automático y el control manual opcional, se obtienen fotos biométricas perfectas en menos de dos minutos, exportables de forma centralizada por ZIP, API o sFTP y eliminadas después de forma segura. Ideal para departamentos de RR. HH., administraciones públicas y organizaciones que desean procesar fotos de forma eficiente, segura y escalable, también in situ con un quiosco de autoservicio o una app.
¿Se adaptará Photo Collect a mi identidad corporativa?
Sí, los colores y el logotipo se adaptan a su identidad corporativa durante la configuración.
¿Se pueden personalizar las plantillas de correo electrónico y SMS?
Sí, todas las plantillas de comunicación pueden personalizarse.
¿Cuánto cuesta Photo Collect?
Los costes dependen del modelo elegido y del número de fotos. Estaremos encantados de hacerle una oferta tras una primera consulta.
Tengo más preguntas
Estaremos encantados de responder personalmente a su pregunta: escríbanos a través del formulario de contacto o reserve directamente una cita para una breve reunión en línea.
Preguntas sobre las propiedades de las imágenes
¿Qué formatos de foto son posibles?
Los formatos de las fotos pueden configurarse libremente. Además del formato estándar en el sector corporativo (4:3) y el formato de foto de pasaporte (1:1 o 45:35), puede configurarse cualquier relación de aspecto. También son posibles las fotos con un recorte redondo.
¿Qué requisitos debe cumplir la foto cargada?
La foto debe ser un retrato claro y frontal, sin nada que cubra la cabeza ni gafas de sol. El fondo se elimina automáticamente, por lo que no hay requisitos especiales para el lugar de la toma.
¿Qué requisitos debe cumplir la foto de un documento de identidad?
Una foto de carné de identidad debe cumplir los requisitos biométricos: expresión facial neutra, boca cerrada, mirada recta, fondo uniforme. Nuestra solución comprueba automáticamente estos criterios mediante análisis de IA.
¿Qué requisitos debe cumplir la foto para el carné de estudiante?
La fotografía para el carné de estudiante debe ser actual, mostrar a la persona de frente con una expresión neutra o ligeramente amistosa y estar iluminada de frente de manera uniforme. El fondo debe ser claro y neutro. Sin sombras, sin otras personas, sin filtros ni imágenes generadas por IA. Se permiten las gafas siempre que los ojos sean claramente visibles. La foto debe ser en color, nítida y en formato vertical con espacio suficiente alrededor de la cabeza y los hombros.
¿Es posible subir fotos de grupo?
No, Photo Collect está diseñado para retratos individuales. Las fotos de grupo son reconocidas y rechazadas por la IA.
¿Cumplen las fotos las normas de la OACI?
Sí, las fotos capturadas con Photo Collect cumplen los requisitos de las normas de la OACI, siempre que se utilice un control de calidad manual. Las normas de la OACI definen los requisitos internacionales para las fotos de pasaporte, especialmente para los documentos de identidad biométricos como los pasaportes.
¿Son biométricas las fotos?
Sí, Photo Collect se puede utilizar para capturar fotos biométricas que cumplan con las normas de pasaportes / normas de la OACI. Puede seleccionar si la boca debe estar cerrada o si se le permite sonreír en la foto. A continuación, se realiza una evaluación posterior de la foto a través del control de calidad.
¿Se procesan las imágenes con IA generativa?
No, Photo Collect no utiliza IA generativa, ya que ésta crea o modifica artificialmente los rostros. Las caras siempre permanecen completamente originales y sin cambios.
¿Qué fondos fotográficos son posibles?
Se puede utilizar como fondo un color, un degradado de color o una imagen de fondo específica.
¿Se pueden crear variantes de una foto?
Sí, se pueden crear varias variantes de cada foto, por ejemplo, para la credencial, el marketing, la foto de perfil en Microsoft Teams o redes profesionales como LinkedIn.
Preguntas sobre TI e integraciones
¿Puedo integrar Photo Collect en mi sistema informático?
Sí, la integración es opcional. Puede importar los números de personal de Excel a Photo Collect o utilizar la aplicación o el quiosco de fotos y empezar directamente. Las fotos terminadas se descargan en un archivo ZIP. Si lo desea, Photo Collect puede integrarse totalmente en cualquier sistema a través de la interfaz de programación de aplicaciones (API).
¿Es Photo Collect compatible con los sistemas de acceso?
Photo Collect funciona independientemente de los sistemas de acceso existentes. Si es necesario, Photo Collect puede integrarse en un sistema de gestión de accesos o tarjetas existente.
¿Es posible la integración en los sistemas de RRHH existentes?
Sí, Photo Collect ofrece una API REST que permite una integración perfecta en los sistemas existentes.
¿Qué conexiones existen?
Varios sistemas PIAM ofrecen una interfaz con Photo Collect, por ejemplo Securigate de Securiton u OCMS de ID-ware. Otros sistemas pueden integrarse a través de la API. También hay fabricantes de tarjetas y sistemas de impresión que ofrecen una interfaz con Photo Collect. Estaremos encantados de facilitarle información al respecto.
¿Existe una interfaz de programación de aplicaciones (API)?
Todas las funciones pueden utilizarse a través de una REST-API (apidoc.photocollect.io). Estaremos encantados de asesorarle en la implementación.
¿Puedo utilizar mi propio dominio?
Photo Collect se puede integrar a través de un subdominio del dominio de su empresa (por ejemplo, foto.su-empresa.com). Esto genera confianza y aumenta la tasa de apertura de enlaces en correos electrónicos y SMS.
¿Puedo utilizar mi propio servidor de correo electrónico?
Sí, en lugar del servidor de correo estándar, puede utilizar el servidor SMTP de su empresa para enviar los correos electrónicos.
¿Está incluido el alojamiento?
Photo Collect es un software como servicio (SaaS). Se proporciona todo lo necesario para su funcionamiento, incluido el alojamiento, el servidor de correo electrónico y el dominio.
¿Se pueden guardar las fotos de forma encriptada?
Una vez procesada, la foto puede encriptarse con su clave pública OpenPGP y quedar disponible para su exportación.
Preguntas sobre el proceso
¿Se informa a los usuarios sobre las fotos defectuosas?
Si la calidad es insuficiente, los usuarios reciben una respuesta inmediata y pueden subir una nueva foto. Si es necesario, se envía una invitación de seguimiento con el motivo del rechazo.
¿Cuánto tiempo se guardan las fotos?
Las fotos se borran automáticamente una vez finalizado el proceso. El periodo exacto de almacenamiento puede personalizarse en función de las necesidades del cliente.
¿Quién tiene acceso a las fotos cargadas?
Sólo las personas autorizadas de su empresa u organización tienen acceso a las fotos. Los datos se tratarán de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos.
¿Se pueden importar los datos existentes de los empleados?
Sí, los datos pueden integrarse fácilmente mediante importaciones de Excel o a través de la API REST.
¿Es posible comprobar manualmente la calidad de las fotos?
Sí, se puede activar opcionalmente un control de calidad manual si los clientes desean una revisión humana además de la comprobación por IA.
¿Cuánto tiempo lleva el control de calidad?
El control de calidad es un módulo opcional de aseguramiento de la calidad y también puede desactivarse por completo. La interfaz está diseñada para una revisión rápida y en paralelo: alrededor de un segundo por foto. Como varias personas pueden revisar al mismo tiempo, es posible procesar incluso decenas de miles de fotos por hora. Por lo general, se vuelve a solicitar entre el 2 y el 4 % de las fotos.
¿Cómo funciona la carga a través del smartphone?
Los empleados reciben un enlace de carga personalizado, sin app ni inicio de sesión. Simplemente suben la foto desde el navegador, tanto si reciben el enlace por SMS como por correo electrónico.
¿Tiene que instalar una app la persona solicitante?
No. La carga se realiza en el navegador predeterminado del dispositivo, sin inicio de sesión ni instalación de apps. En el ordenador, un código QR transfiere la sesión al smartphone.
¿Qué ocurre si alguien no puede cumplir los requisitos?
Algunas comprobaciones, por ejemplo, la posición de la cabeza o los ojos abiertos, pueden omitirse tras un número definido de intentos. La imagen se remite con una anotación para su aprobación manual.
Cuestiones contractuales
¿Qué modelos de licencia ofrece Photo Collect?
Para clientes con un volumen de aproximadamente 1000 fotos o más, recomendamos la instancia dedicada Photo Collect Business. Photo Collect Cloud es adecuado para volúmenes más pequeños. Estaremos encantados de asesorarle sobre ambas opciones.
¿Qué incluye la licencia?
El acuerdo de licencia incluye el software listo para usar, un acuerdo de asistencia (SLA) y un número incluido de cargas al año.
¿Es el proceso conforme al RGPD?
Sí. El proceso de Photo Collect es conforme al RGPD. El procesamiento se lleva a cabo exclusivamente en nombre del cliente, con responsabilidades claramente reguladas, instrucciones documentadas, TOM estrictos, transmisión cifrada, minimización de datos, seudonimización, control de roles y acceso, registro, concepto de copia de seguridad y eliminación y gestión de incidentes regulada. El tratamiento de datos por encargo y los subprocesadores están asegurados contractualmente.
¿Dónde se procesan las fotos?
Todas las fotos se procesan exclusivamente en Suiza, en un centro de datos con certificación ISO 27001. Todo el procesamiento de imágenes, incluidos todos los modelos de IA, lo lleva a cabo la propia Visible Solutions AG (desarrolladora de Photo Collect). No se utilizan servicios en la nube del extranjero y los datos de las fotos nunca salen de Suiza. Esto significa que todos los datos de imágenes procesados están totalmente protegidos de la ley estadounidense CLOUD Act.
¿Cuál es la base jurídica de las transferencias de datos de la UE a Suiza?
Para una empresa de la UE, existe una base jurídica válida para las transferencias de datos a Suiza sobre la base de la decisión de adecuación de conformidad con el artículo 45 del RGPD. No se requieren medidas contractuales adicionales (como las cláusulas contractuales tipo) para las transferencias de datos a Suiza. La transferencia se autoriza únicamente sobre la base de la decisión de adecuación.
¿Tienen que dar su consentimiento los trabajadores?
Para su uso en tarjetas de identificación de empleado, por lo general no se necesita el consentimiento según el RGPD y la LPD suiza. En cambio, para fines adicionales, como la foto de perfil de Microsoft Teams o el material de marketing, sí es necesario el consentimiento.
Preguntas sobre configuración y asistencia
¿Cómo funciona la instalación?
Le acompañamos a usted y a su equipo durante la configuración de Photo Collect y estaremos encantados de ayudarle a crear los procesos para la adquisición de fotografías si es necesario.
¿Qué apoyo recibiré?
Nuestro experimentado equipo le apoyará a lo largo de todo el proceso. Desde los aspectos legales hasta la puesta en marcha y el día a día del negocio, estamos a su disposición y podemos realizar ajustes en el proceso o los parámetros si es necesario.