Fotos biométricas para administraciones y organismos públicos.
La solución segura y conforme para la captura y validación de retratos: para documentos de identidad, permisos de conducir, visados y autorizaciones.
- 1. Muster
- 2. Anna
- 3. 12.04.1990
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Una foto conforme en tres pasos.
Hacer una foto
El proceso puede iniciarse desde una aplicación existente o desde Photo Collect. Captura con smartphone, app o quiosco de fotos.
Comprobación y procesamiento
La IA comprueba la imagen al instante y la procesa automáticamente según requisitos definidos. El control de calidad manual es opcional.
Integración
La imagen procesada puede exportarse o transferirse a sistemas existentes mediante sFTP o API. Los datos se eliminan automáticamente tras el procesamiento.
Menos rechazos, trámites más rápidos.
«Hemos sustituido el proceso analógico para las fotos del permiso de conducir. Nuestros clientes se ahorran el desplazamiento al fotomatón y nosotros, el trabajo de escanear».
M. JaggyStrassenverkehrsamt Kanton BernSin rechazos por fotos defectuosas.
Photo Collect facilita las cosas a la ciudadanía y al personal de ventanilla con un proceso estructurado para digitalizar los trámites administrativos.
Integración de extremo a extremo
Conexión completa con las aplicaciones especializadas existentes mediante REST-API o deep link.
Proceso guiado accesible
Captura y comprobación modernas de fotos directamente en el navegador, sin cambios de canal, inicio de sesión ni app.
Comprobación automática
Comprobación de calidad y procesamiento según la OACI, ISO y los requisitos específicos de cada país.
Captura por parte de la ciudadanía
La ciudadanía toma la foto con su propio smartphone y la sube directamente.
- Totalmente integrado en los trámites existentes
- Posible sin app ni inicio de sesión
- También por correo electrónico, SMS o carta con código QR
Captura en ventanilla
A quien no utilice su propio dispositivo se le fotografía directamente in situ.
- Quiosco de autoservicio o app asistida
- Proceso guiado sencillo
- Conexión con la aplicación especializada
Altamente automatizado hasta la aprobación.
Las fotos se comprueban al instante en cuanto a coherencia y calidad y se procesan automáticamente al formato exigido. Un control de calidad manual opcional garantiza resultados totalmente conformes.
Cabeza no orientada de frente
Las fotos defectuosas se detectan ya durante la carga, con respuesta inmediata.
- Más de 35 comprobaciones automáticas
- Criterios y rigor de comprobación configurables
- Respuesta con instrucciones concretas
Vertical, zoom cercano, fondo gris
Las fotos subidas se procesan automáticamente al formato requerido, lo que incluye:
- Alineación y centrado del rostro
- Ajuste del formato y el zoom
- Sustitución del fondo según lo especificado
Opcionalmente, las fotos pueden revisarse manualmente antes de la aprobación definitiva.
- Mensajería integrada para nuevas solicitudes
- Nueva invitación con motivo detallado
- Interfaz diseñada para grandes volúmenes de revisión
Lo que más necesitan los trámites administrativos.
Un trámite administrativo suele requerir algo más que una foto: identidad, presencia, firma y un acceso sin barreras para toda la ciudadanía.
Protección contra el fraude
Una comprobación por vídeo detecta si la persona está realmente presente; las tomas manipuladas pueden rechazarse.
Escaneo de documentos
Los documentos de identidad pueden escanearse y datos como el nombre o la fecha de nacimiento pueden incorporarse automáticamente.
Captura de firmas
Como parte del proceso, la ciudadanía puede registrar y enviar una firma digital.
Fabricado y alojado en Suiza.
El software se desarrolla en Suiza y funciona en un centro de datos con certificación ISO 27001 en Suiza. Alojamiento on-premise disponible. Infraestructura y modelos de IA soberanos.
La solución para distintos trámites.
Las administraciones y los organismos públicos necesitan fotos conformes para distintos trámites, como permisos de conducir, autorizaciones o visados.
Permisos de conducir
Captura, comprobación y procesamiento de fotos, integrados en el proceso de primeras solicitudes y solicitudes de canje.
Caso de usoPortales ciudadanos
Captura, validación y procesamiento automático de fotos integrados directamente en el portal, sin cambios de canal.
Caso de usoVisados y autorizaciones
Captura de fotos y comprobación previa automática según la OACI y los requisitos específicos de cada país, integradas en el proceso de solicitud.
Caso de usoPreguntas más frecuentes
¿Qué requisitos debe cumplir la foto de un documento de identidad?
Una foto de carné de identidad debe cumplir los requisitos biométricos: expresión facial neutra, boca cerrada, mirada recta, fondo uniforme. Nuestra solución comprueba automáticamente estos criterios mediante análisis de IA.
¿Cumplen las fotos las normas de la OACI?
Sí, las fotos capturadas con Photo Collect cumplen los requisitos de las normas de la OACI, siempre que se utilice un control de calidad manual. Las normas de la OACI definen los requisitos internacionales para las fotos de pasaporte, especialmente para los documentos de identidad biométricos como los pasaportes.
¿Es posible comprobar manualmente la calidad de las fotos?
Sí, se puede activar opcionalmente un control de calidad manual si los clientes desean una revisión humana además de la comprobación por IA.
¿Dónde se procesan las fotos?
Todas las fotos se procesan exclusivamente en Suiza, en un centro de datos con certificación ISO 27001. Todo el procesamiento de imágenes, incluidos todos los modelos de IA, lo lleva a cabo la propia Visible Solutions AG (desarrolladora de Photo Collect). No se utilizan servicios en la nube del extranjero y los datos de las fotos nunca salen de Suiza. Esto significa que todos los datos de imágenes procesados están totalmente protegidos de la ley estadounidense CLOUD Act.