ICAO 9303 · ISO/IEC 19794-5

Permis de conduire

Les demandeurs saisissent leur photo directement dans le portail de votre autorité. La photo est contrôlée, traitée et renvoyée à l'application métier.

Photo portrait en cours de téléversement avec Photo Collect
Envoyer
Permis de conduire · Driving Licence
Photo portrait traitée sur un badge du personnel
  1. 1. Muster
  2. 2. Anna
  3. 3. 12.04.1990
  4. 7.
5 millions+ photos traitées
96–99 % directement utilisables
2 min de travail par photo
Situation initiale

Des processus inefficaces pour l'administration et les citoyens

La photo est prise au guichet ou remise sous forme de tirage papier. Le contrôle est manuel — souvent seulement lorsque la personne requérante est partie depuis longtemps.

Il en résulte des refus liés au cadrage, à l'arrière-plan ou à la résolution. Ils coûtent un second passage au guichet et, dans le pire des cas, l'erreur n'est remarquée que lorsque la carte est déjà en production.

Déroulement de la procédure

De la demande jusqu'à l'application métier.

01

Lancement depuis le portail de demande

Transfert depuis le portail de demande par API, deep link ou iFrame. Sur un ordinateur, un QR code transfère la session vers le smartphone — sans connexion, sans application.

02

Contrôle et traitement

Plus de 35 critères sont contrôlés immédiatement. En cas d'erreur, l'interface indique le motif et demande un nouveau téléversement.

03

Transmission à l'application métier

L'image validée est renvoyée avec des métadonnées structurées — y compris une mention si des contrôles ont été ignorés.

Indépendant du lieu

Saisie dans le portail de demande

Les demandeurs saisissent leur photo dans la demande en cours — via le lien dans le portail ou le QR code figurant sur le courrier, avant même de se présenter au guichet.

  • Le téléversement fonctionne sans connexion ni installation d'application
  • Le contrôle selon ICAO 9303 a lieu lors du téléversement, le retour est immédiat
  • L'image reste liée à la demande en cours
Testez la saisie de photos
Téléversement d'une photo par smartphone
Téléversement par smartphone · sans application
Sur site

Guichet et kiosque photo

Les personnes qui se présentent sont photographiées au guichet — par votre personnel ou au kiosque en libre-service de la salle des guichets.

  • Prise de vue assistée par votre personnel, sans équipement photo propre
  • Kiosque en libre-service pour la salle des guichets
  • Les mêmes contrôles que pour le téléversement depuis chez soi
Kiosque photo Photo Collect
Kiosque photo · libre-service au guichet
Contrôle et traitement

Hautement automatisé jusqu'à la validation.

Les photos sont immédiatement contrôlées quant à leur cohérence et leur qualité, puis traitées automatiquement au format requis. Un contrôle qualité manuel facultatif garantit des résultats entièrement conformes.

Exemple : tête pas de face
Position de la tête

Tête pas de face

Les photos défectueuses sont détectées dès le téléversement — avec un retour immédiat.

  • 35+ contrôles automatiques
  • Critères et sévérité des contrôles configurables
  • Retour avec instruction concrète
Photo portrait traitée, format portrait 3:4

Format portrait, zoom rapproché, fond gris

Les photos téléversées sont automatiquement traitées au format requis, y compris :

  • Alignement et centrage du visage
  • Ajustement du format et du zoom
  • Remplacement de l'arrière-plan selon les spécifications
Contrôle qualité 18
Refuser avec des motifs prédéfinis et des conseils d'amélioration

Les photos peuvent, en option, être vérifiées manuellement avant la validation définitive.

  • Messagerie intégrée pour les nouvelles demandes
  • Nouvelle invitation avec justification détaillée
  • Interface conçue pour de grands volumes de contrôle
Valeur ajoutée

Plus de second passage au guichet à cause de la photo.

Le contrôle a lieu tant que la personne requérante peut encore agir — et non dans le système cible ou lorsque la carte est déjà en production.

Intégration de bout en bout

Connexion complète aux applications métier existantes par API REST ou deep link.

Parcours utilisateur accessible

Saisie et contrôle modernes des photos directement dans le navigateur, sans rupture de support, connexion ni application.

Contrôle automatique

Contrôle qualité et traitement selon l'OACI, l'ISO et les exigences nationales.

Fonctionnalités adaptées

Ce dont cette procédure a particulièrement besoin.

Les demandes de permis de conduire exigent plus qu'une photo : vérification de l'identité, signature et un accès sans obstacles pour tous les demandeurs.

En option

Protection contre la fraude

Un contrôle vidéo détecte si les demandeurs sont réellement présents — les prises de vue manipulées peuvent être refusées.

En option

Scan de documents

Les documents d'identité peuvent être scannés et des données comme le nom ou la date de naissance reprises automatiquement.

En option

Saisie de la signature

Dans le cadre du processus, les demandeurs peuvent saisir et soumettre une signature numérique.

Intégration et exploitation

Dans l'infrastructure existante.

Photo Collect est fourni en tant que service géré ou exploité dans le centre de données de l'autorité. L'intégration s'effectue selon ce que prévoit l'application métier.

  • API REST/JSON, deep link ou intégration par iFrame
  • Exploitation chez le fournisseur ou on-premise
  • Saisie des photos sur smartphone et sur ordinateur
  • Des millions d'enregistrements par an sans perte de performance
Documentation de l'API
  • API REST/JSON Pilotage complet depuis l'application métier
  • Deep link Transfert de la session sans intégration propre
  • iFrame Saisie intégrée au formulaire de demande
Références

Ce qu'en disent les clients

« Nous avons remplacé le processus analogique pour les photos de permis de conduire. Nos clients n'ont plus besoin de se rendre à un photomaton, et nous n'avons plus à scanner les photos. »
Portrait de M. JaggyM. JaggyStrassenverkehrsamt Kanton Bern
Protection des données

Swiss made, Swiss hosted.

Le logiciel est développé en Suisse et fonctionne dans un centre de données certifié ISO 27001 en Suisse. Hébergement on-premise disponible. Infrastructure et modèles d'IA souverains.

FAQ

Foire aux questions

La personne requérante doit-elle installer une application ?

Non. Le téléversement s'effectue dans le navigateur standard de l'appareil, sans connexion ni installation d'application. Sur un ordinateur, un QR code transfère la session vers le smartphone.

Que se passe-t-il si une personne ne parvient pas à remplir les exigences ?

Certains contrôles — par exemple sur la position de la tête ou l'ouverture des yeux — peuvent être ignorés après un nombre défini de tentatives. L'image est alors transmise avec une mention pour validation manuelle.

Les photos répondent-elles aux normes de l'OACI ?

Plus d'informations sur l'OACI

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