ICAO 9303 · ISO/IEC 19794-5

Licenze di condurre

I richiedenti acquisiscono la propria foto direttamente nel portale della vostra autorità. La foto viene verificata, elaborata e restituita all'applicazione specialistica.

Foto ritratto durante il caricamento con Photo Collect
Inviate
Licenza di condurre · Driving Licence
Foto ritratto elaborata su un badge aziendale
  1. 1. Muster
  2. 2. Anna
  3. 3. 12.04.1990
  4. 7.
5 mln+ foto elaborate
96–99% direttamente utilizzabili
2 min di impegno per foto
Situazione iniziale

Processi inefficienti per uffici e cittadini

La foto viene scattata allo sportello o consegnata su carta. La verifica è manuale — spesso solo quando la persona richiedente se n'è già andata da tempo.

Ne derivano rifiuti per inquadratura, sfondo o risoluzione. Costano una seconda visita allo sportello, e nel peggiore dei casi l'errore emerge solo quando la tessera è già in produzione.

Svolgimento della procedura

Dalla domanda all'applicazione specialistica.

01

Avvio dal portale delle domande

Trasferimento dal portale delle domande tramite API, deeplink o iFrame. Dal desktop, un codice QR trasferisce la sessione sullo smartphone — senza login, senza app.

02

Verifica ed elaborazione

Oltre 35 criteri vengono verificati subito. In caso di errore, l'interfaccia indica il motivo e richiede un nuovo caricamento.

03

Trasferimento all'applicazione specialistica

L'immagine approvata torna con metadati strutturati — inclusa un'annotazione se alcune verifiche sono state bypassate.

Indipendente dalla posizione

Acquisizione nel portale delle domande

I richiedenti acquisiscono la propria foto nella domanda in corso — tramite il link nel portale o il codice QR sulla lettera, prima ancora di presentarsi allo sportello.

  • Il caricamento funziona senza login e senza installare alcuna app
  • La verifica secondo ICAO 9303 avviene durante il caricamento, il riscontro arriva subito
  • L'immagine resta collegata alla domanda in corso
Acquisizione foto di prova
Caricamento della foto tramite smartphone
Caricamento da smartphone · senza app
In sede

Sportello e chiosco fotografico

Chi si presenta di persona viene fotografato allo sportello — con l'assistenza del vostro personale o al chiosco self-service nella sala sportelli.

  • Scatto assistito dal vostro personale, senza attrezzatura fotografica propria
  • Chiosco self-service per la sala sportelli
  • Le stesse verifiche del caricamento da casa
Chiosco fotografico Photo Collect
Chiosco fotografico · self-service allo sportello
Verifica ed elaborazione

Altamente automatizzato fino all'approvazione.

Le foto vengono subito verificate per coerenza e qualità ed elaborate automaticamente nel formato richiesto. Un controllo qualità manuale opzionale garantisce risultati pienamente conformi.

Esempio: testa non in posizione frontale
Posizione della testa

Testa non in posizione frontale

Le foto non corrette vengono riconosciute già al caricamento — con riscontro immediato.

  • 35+ controlli automatici
  • Criteri e rigore delle verifiche configurabili
  • Riscontro con istruzioni concrete
Foto ritratto elaborata, formato verticale 3:4

Verticale, zoom ravvicinato, sfondo grigio

Le foto caricate vengono elaborate automaticamente nel formato richiesto, con:

  • Allineamento e centratura del volto
  • Adattamento di formato e zoom
  • Sostituzione dello sfondo secondo le specifiche
Controllo qualità 18
Rifiuto con motivi predefiniti e suggerimenti per migliorare

Prima dell'approvazione definitiva, le foto possono essere verificate manualmente in via opzionale.

  • Messaggistica integrata per nuove richieste
  • Nuovo invito con motivazione dettagliata
  • Interfaccia concepita per grandi volumi di verifica
Valore aggiunto

Nessuna seconda visita allo sportello a causa della foto.

La verifica avviene mentre la persona richiedente può ancora intervenire — non a posteriori nel sistema di destinazione o quando la tessera è già in produzione.

Integrazione end-to-end

Collegamento completo con le applicazioni specialistiche esistenti tramite API REST o deeplink.

Guida utente accessibile

Acquisizione e verifica moderne delle foto direttamente nel browser, senza discontinuità dei media, login o app.

Verifica automatica

Controllo qualità ed elaborazione secondo ICAO, ISO e requisiti nazionali.

Funzionalità adatte

Ciò di cui questa procedura ha particolarmente bisogno.

Le domande di licenza di condurre richiedono più di una foto: verifica dell'identità, firma e un accesso senza barriere per tutti i richiedenti.

Opzionale

Protezione dalle frodi

Un controllo video rileva se i richiedenti sono effettivamente presenti — le riprese manipolate possono essere respinte.

Opzionale

Scansione dei documenti

I documenti d'identità possono essere letti e i dati, come nome o data di nascita, ripresi automaticamente.

Opzionale

Acquisizione della firma

Nell'ambito del processo, i richiedenti possono acquisire e inviare una firma digitale.

Integrazione e funzionamento

Nell'infrastruttura esistente.

Photo Collect è disponibile come servizio gestito oppure viene eseguito nel data center dell'autorità. Il collegamento avviene secondo quanto previsto dall'applicazione specialistica.

  • API REST/JSON, deeplink o integrazione tramite iFrame
  • Funzionamento presso il fornitore o on-premise
  • Acquisizione delle foto su smartphone e desktop
  • Milioni di record all'anno senza cali di prestazioni
Documentazione API
  • API REST/JSON Controllo completo dall'applicazione specialistica
  • Deeplink Trasferimento della sessione senza integrazione propria
  • iFrame Acquisizione integrata nel modulo di domanda
Referenze

Cosa ne dicono i clienti

«Abbiamo sostituito il processo analogico per le foto della licenza di condurre. I nostri clienti non devono più recarsi alla cabina per fototessere, noi non dobbiamo più occuparci della scansione.»
Ritratto di M. JaggyM. JaggyStrassenverkehrsamt Kanton Bern
Protezione dei dati

Swiss made, Swiss hosted.

Il software è sviluppato in Svizzera e gira in un data center certificato ISO 27001 in Svizzera. Hosting on-premise disponibile. Infrastruttura e modelli IA sovrani.

FAQ

Domande frequenti

La persona richiedente deve installare un'app?

No. Il caricamento avviene nel browser predefinito del dispositivo, senza login e senza installare alcuna app. Dal desktop, un codice QR trasferisce la sessione sullo smartphone.

Cosa succede se qualcuno non riesce a soddisfare i requisiti?

Singole verifiche — ad esempio sulla posizione della testa o sugli occhi aperti — possono essere bypassate dopo un numero definito di tentativi. L'immagine viene inoltrata con un'annotazione per l'approvazione manuale.

Le foto sono conformi agli standard ICAO?

Ulteriori informazioni sull'ICAO

Provate Photo Collect in due minuti.

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