Portali per i cittadini
L'acquisizione delle foto viene integrata nel portale per i cittadini esistente: i richiedenti restano nel flusso abituale e l'immagine verificata torna direttamente all'applicazione specialistica.
Situazione iniziale
La domanda si svolge online, la foto no: viene consegnata stampata, inviata in un secondo momento via e-mail o scattata allo sportello. Il processo digitale si interrompe proprio nel punto in cui dovrebbe alleggerire il lavoro.
Per l'amministrazione ciò significa: un secondo canale che qualcuno deve gestire. Per la persona richiedente significa: un secondo passaggio, anche se ha inviato la domanda da tempo.
Senza interruzioni nella domanda online.
Avvio dal modulo di domanda
L'acquisizione è una fase della domanda — integrata come iFrame o tramite deeplink con ritorno.
Verifica ed elaborazione
Oltre 35 criteri vengono verificati subito. In caso di errore, l'interfaccia indica il motivo e richiede un nuovo caricamento.
Ritorno all'applicazione specialistica
Immagine e metadati tornano nella domanda in corso — senza che qualcuno debba inviare file in un secondo momento.
Acquisizione nel modulo di domanda
L'acquisizione delle foto è una fase del portale esistente. Dal desktop, un codice QR trasferisce la sessione sullo smartphone e poi di nuovo indietro.
- Integrata nella domanda, senza cambio di canale
- Senza login e senza installare alcuna app
- L'immagine verificata torna direttamente all'applicazione specialistica
Sportello e chiosco fotografico
Per tutti gli altri resta la via dello sportello: scatto assistito dal vostro personale o chiosco self-service nella sala sportelli.
- Scatto assistito per persone senza smartphone
- Chiosco self-service nella sala sportelli
- Verifica identica su entrambi i canali
Altamente automatizzato fino all'approvazione.
Le foto vengono subito verificate per coerenza e qualità ed elaborate automaticamente nel formato richiesto. Un controllo qualità manuale opzionale garantisce risultati pienamente conformi.
Testa non in posizione frontale
Le foto non corrette vengono riconosciute già al caricamento — con riscontro immediato.
- 35+ controlli automatici
- Criteri e rigore delle verifiche configurabili
- Riscontro con istruzioni concrete
Verticale, zoom ravvicinato, sfondo grigio
Le foto caricate vengono elaborate automaticamente nel formato richiesto, con:
- Allineamento e centratura del volto
- Adattamento di formato e zoom
- Sostituzione dello sfondo secondo le specifiche
Prima dell'approvazione definitiva, le foto possono essere verificate manualmente in via opzionale.
- Messaggistica integrata per nuove richieste
- Nuovo invito con motivazione dettagliata
- Interfaccia concepita per grandi volumi di verifica
La domanda resta online.
L'acquisizione delle foto non interrompe più il flusso digitale: nessun secondo canale per l'amministrazione, nessun secondo passaggio per la persona richiedente.
Un canale invece di due
Nessuna stampa su carta, nessun invio successivo via e-mail, nessun processo parallelo da gestire.
Riscontro nella domanda
Gli scatti inutilizzabili vengono segnalati e richiesti di nuovo subito, invece di emergere più tardi.
Ritorno all'applicazione specialistica
L'immagine finita torna tramite interfaccia alla procedura da cui proviene la domanda.
Cosa richiede un portale per i cittadini.
Una domanda online si rivolge a tutti — non solo a chi ha uno smartphone recente e una foto conforme.
Accessibile a tutti
Singole verifiche possono essere bypassate dopo più tentativi — con un'annotazione per l'approvazione manuale.
Senza app, senza login
Il caricamento avviene nel browser predefinito. Dal desktop, un codice QR trasferisce la sessione sullo smartphone.
Processo end-to-end
Dall'avvio nella vostra applicazione fino alla restituzione — immagine e metadati in un flusso continuo.
Integrato nel portale.
L'acquisizione viene integrata come prevede il portale — come fase incorporata o come breve deviazione sullo smartphone e ritorno.
- Integrazione tramite iFrame direttamente nel modulo di domanda
- Deeplink con ritorno nella domanda in corso
- Passaggio tramite QR dal desktop allo smartphone
- Restituzione di immagine e metadati tramite API REST/JSON
- iFrame Acquisizione integrata nel modulo di domanda
- Deeplink Trasferimento della sessione senza integrazione propria
- API REST/JSON Controllo completo dall'applicazione specialistica
Swiss made, Swiss hosted.
Il software è sviluppato in Svizzera e gira in un data center certificato ISO 27001 in Svizzera. Hosting on-premise disponibile. Infrastruttura e modelli IA sovrani.
Domande frequenti
La persona richiedente deve installare un'app?
No. Il caricamento avviene nel browser predefinito del dispositivo, senza login e senza installare alcuna app. Dal desktop, un codice QR trasferisce la sessione sullo smartphone.
Cosa succede se qualcuno non riesce a soddisfare i requisiti?
Singole verifiche — ad esempio sulla posizione della testa o sugli occhi aperti — possono essere bypassate dopo un numero definito di tentativi. L'immagine viene inoltrata con un'annotazione per l'approvazione manuale.
Dove vengono elaborate le foto?
Tutte le foto vengono elaborate esclusivamente in Svizzera, in un centro dati certificato ISO 27001. Tutta l'elaborazione delle immagini, compresi tutti i modelli di intelligenza artificiale, viene effettuata direttamente da Visible Solutions AG (sviluppatore di Photo Collect). Non vengono utilizzati servizi cloud dall'estero e i dati delle foto non lasciano mai la Svizzera. Ciò significa che tutti i dati di immagine elaborati sono completamente protetti dal CLOUD Act statunitense.