« Au final, le client final n'intervient plus du tout dans le processus ; il se contente d'approuver les images. »

« Vous récupérez les images chez nous via l'API REST. Au final, le client final n'intervient plus du tout dans le processus ; il se contente d'approuver les images. C'est tout simplement une solution astucieuse. »

L'ensemble du processus entre l'invitation et la récupération comprend le téléversement par smartphone, kiosque, application ou QR code, la validation par IA de la netteté, de l'éclairage, de la position de la tête et de l'arrière-plan, le contrôle qualité, le recadrage et le remplacement de l'arrière-plan. Ce qu'IDENTA reçoit via l'interface, c'est une image prête à imprimer, conforme aux normes OACI et ISO — et non un dossier que quelqu'un doit encore passer en revue.

Ce qui compte, c'est où va l'effort. Il n'a pas disparu chez le partenaire, mais chez le client de celui-ci : « Le client peut collecter ses images de manière beaucoup plus simple et intelligente. Il n'a plus d'effort interne ; il peut tout simplement déléguer. Le client final en profite énormément. »

Un autre effet concerne la sécurité de l'émission des badges. Partout où les gens téléversent eux-mêmes leur photo, on teste ce que le système accepte. Dans le milieu des hautes écoles, ce schéma est bien connu.

« En ce qui concerne les étudiants, les cartes d'étudiant comportaient souvent des photos falsifiées. Nous pouvons désormais éliminer ce problème. Ainsi, les clients qui commandent ces cartes ont la certitude qu'elles représentent de vraies personnes, et non pas des personnages de dessins animés ou des célébrités. »

La validation permet d'identifier les personnages de bande dessinée, les visages connus, les photos de groupe et les images d'objets avant la création d'une carte. Pour IDENTA, il ne s'agit pas d'une simple fonctionnalité de confort, mais de la garantie qu'un titre d'identité délivré remplit bel et bien sa fonction. Sur un support d'accès, un visage erroné n'est pas un simple défaut esthétique.

Les projets de badges surviennent rarement de manière régulière. Ils se présentent sous forme de déploiement, d'échange de cartes, de début de semestre. C'est précisément à ce moment-là qu'on voit si une solution de saisie est évolutive.

« Le client final nous a envoyé près de 30 000 photos par votre intermédiaire. Vous les avez traitées et renvoyées en moins de 24 heures, ce qui nous a permis de lancer directement l'impression des cartes. »

30 000 images, une journée de travail, aucune étape intermédiaire. C’est ce qui distingue un grand projet que l’on accepte de celui que l’on préfère refuser d’un point de vue comptable. Cela est rendu possible par la combinaison d’un contrôle préliminaire automatisé, qui fournit en pratique environ cinq fois plus d’images directement utilisables qu’un simple téléchargement brut, et d’un contrôle qualité manuel, au cours duquel environ 3 000 photos sont vérifiées par personne et par journée de travail.

Photo Collect ne remplace aucun processus, il comble une lacune. IDENTA conserve la gestion des cartes, la personnalisation et l'impression. Seule l'étape auparavant non structurée a été connectée — via API REST, ou alternativement via sFTP ou ZIP, avec chiffrement OpenPGP sur demande.

Le client final perçoit l'avantage, pas seulement le partenaire : le partenaire gagne un argument et perd un motif de réclamation, le donneur d'ordre peut déléguer l'obtention des photos. Et les pics de charge deviennent planifiables — qui produit 30 000 badges lors d'un déploiement n'a pas besoin de capacités supplémentaires pour la préparation des images.

Les plus concernés sont les fabricants de cartes, les fournisseurs de systèmes de gestion des cartes, les intégrateurs de systèmes de contrôle d'accès et de saisie du temps de travail ainsi que les fournisseurs d'équipements des hautes écoles, des entreprises de transport et des autorités. Leur point commun : ils ont absolument besoin de la photo de la personne, mais n'en tirent aucun revenu.