«Si se puede llevar todo esto a la práctica de forma espontánea, supone una ventaja enorme: ahorra dinero y tiempo, y es sumamente eficiente».

«Utilizamos Photo Collect con frecuencia en proyectos con socios, por ejemplo, en un prestigioso fabricante de automóviles bávaro. Allí tuvimos la oportunidad de suministrar y planificar la gestión de tarjetas de identificación. En este contexto, también apostamos por una colaboración con Photo Collect».

Al fabricante de automóviles no le interesaban las incorporaciones individuales, sino una sustitución completa de las tarjetas. Los proyectos de renovación de credenciales son la mayor prueba de fuego para cualquier proceso de captura: una gran parte de la plantilla necesita una imagen nueva y válida en un plazo determinado, y la fecha del despliegue está fijada antes de que exista la primera foto.

Entre otros, se utilizó el quiosco de fotos, una estación de autoservicio in situ que funciona sin conexión a la red. Este canal es adecuado para todos los empleados de la planta que no tienen acceso a una dirección de correo electrónico corporativa o cuyo smartphone no está permitido en la zona de producción. Cuando es posible, la captura se realiza en paralelo a través del enlace personalizado en el propio móvil, sin app ni inicio de sesión.

El proceso subyacente es el mismo en ambos casos: carga, validación por IA de la nitidez, la iluminación, la posición de la cabeza y el fondo, control de calidad manual, recorte y cambio de fondo. El sistema de gestión de tarjetas recibe una imagen lista para imprimir conforme a las normas OACI e ISO. En la misma pasada pueden comprobarse y normalizarse las fotos antiguas existentes, lo que evita tener que volver a capturar por completo las bases de datos de fotos existentes.

Un integrador no ve en la captura de fotos un negocio, sino un riesgo. Es el paso del proyecto menos planificable y el que más fácilmente se descontrola. «Si se puede llevar todo esto a la práctica de forma espontánea, supone una ventaja enorme: ahorra dinero y tiempo, y es sumamente eficiente».

Lo decisivo es adónde va a parar el esfuerzo. Se traslada al cliente, pero en gran parte automatizado: el cliente final envía una invitación o instala un quiosco, los empleados hacen el resto en menos de dos minutos y la aprobación corresponde al cliente. En entornos industriales y de producción, esa es la diferencia entre un proyecto secundario y una campaña de fotos de varias semanas con planificación de turnos.

Para hacerse una idea del efecto de la comprobación previa automática: en la práctica, proporciona unas cinco veces más imágenes directamente utilizables que una carga sin procesar. En una renovación de credenciales de varios miles de personas, eso es precisamente lo que decide si se cumple el plazo.

Si una colaboración funciona no se ve en la entrega, sino al echar la vista atrás. «La cooperación fue excelente. El trato entre Photo Collect, ID-ware y, por supuesto, el cliente final fue de auténtica colaboración. Así puede continuar, y espero con ilusión muchos más proyectos buenos y exitosos».

«El momento más bonito es aquel en el que se repasa un proyecto de este tipo junto con el cliente y se descubre que la valoración por su parte también es muy positiva: que la colaboración ha sido un gran éxito y que la calidad es excelente».

Una solución de tarjetas de identificación no se evalúa el día de la puesta en producción, sino por las consultas, reclamaciones y reimpresiones que surgen después.

La captura es el único paso no estructurado de una cadena por lo demás controlada. La PIAM Suite, la personalización y el control de acceso están especificados y probados; la foto de la persona viene de fuera. Photo Collect no sustituye estos componentes, sino que cierra precisamente esa brecha y entrega el resultado mediante REST-API, sFTP o ZIP, con cifrado OpenPGP si se desea.

La renovación de credenciales requiere varios canales a la vez. No existe una única vía para llegar a la oficina, la nave de producción, las sedes externas y las empresas externas. App, código QR, quiosco y smartphone confluyen en la misma plataforma y aplican el mismo estándar de calidad.

Afecta sobre todo a proveedores de sistemas de gestión de tarjetas y PIAM, integradores de soluciones de control de acceso y de registro horario, fabricantes de tarjetas y proveedores de equipamiento para universidades, empresas de transporte y administraciones públicas. Todos dependen de la foto de la persona, pero no ganan dinero con ella.

Las fotos de personas se cuentan entre los datos especialmente sensibles. En clientes de la industria, los servicios financieros y las infraestructuras críticas, la cadena de tratamiento forma parte integral de la evaluación de compras.

Photo Collect funciona en un centro de datos con certificación ISO 27001 en Suiza, y cada cliente recibe su propia instancia. Los modelos de IA son de desarrollo propio; no se utilizan servicios en la nube extranjeros ni IA generativa. Los rostros se comprueban y se recortan, pero no se modifican. Las mismas normas se aplican a los quioscos de autoservicio, independientemente de su ubicación.