ÖV-Abos
Fotos für persönliche Abonnemente — beim Online-Kauf erfasst und geprüft, sodass am Schalter nur noch die Ausgabe bleibt.
Ausgangslage
Wer ein persönliches Abonnement löst, braucht ein Foto — und das wird oft erst am Schalter aufgenommen. Das kostet die Kundschaft Wartezeit und bindet das Verkaufspersonal.
Online eingesandte Bilder sind selten brauchbar: falscher Ausschnitt, zu dunkel, Sonnenbrille. Jede Nachforderung verzögert die Ausgabe des Abos.
Vom Online-Kauf zum Abo.
Start im Webshop
Der Upload ist Teil des Kaufs — eingebettet in Webshop oder App oder per Deeplink, ohne zusätzliches Konto.
Prüfung und Verarbeitung
Jedes Bild wird sofort geprüft und aufs Kartenformat gebracht. Unbrauchbare Fotos werden noch im Kaufprozess neu angefordert.
Übergabe an den Vertrieb
Das Foto geht per Schnittstelle ins Vertriebssystem oder gebündelt an die Kartenproduktion — zugeordnet zur Kundennummer.
Upload beim Kauf
Wer ein Abonnement online löst, lädt im selben Schritt sein Foto hoch — oder später über den Link in der Bestellbestätigung.
- Der Upload funktioniert ohne Login und ohne App-Installation
- Unbrauchbare Bilder werden automatisch neu angefordert
- Skalierbar für Lastspitzen, etwa beim Jahreswechsel
Foto-Kiosk am Schalter
Für Kundinnen und Kunden ohne eigenes Gerät steht der Self-Service-Kiosk im Reisezentrum oder am Schalter bereit.
- Self-Service-Kiosk im Reisezentrum
- Bediente Aufnahme durch Ihr Verkaufspersonal
- Integrierte Hintergrundentfernung, kabelloser Betrieb möglich
Hochautomatisiert bis zur Freigabe.
Fotos werden sofort auf Konsistenz und Qualität geprüft und automatisch auf das geforderte Format verarbeitet. Eine optionale manuelle Qualitätskontrolle garantiert vollständig konforme Resultate.
Kopfhaltung nicht frontal
Fehlerhafte Fotos werden bereits beim Upload erkannt — mit sofortiger Rückmeldung.
- 35+ automatische Checks
- Konfigurierbare Kriterien und Prüfstrenge
- Rückmeldung mit konkreter Anweisung
Hochformat, naher Zoom, grauer Hintergrund
Hochgeladene Fotos werden automatisch auf das benötigte Format verarbeitet, inklusive:
- Ausrichtung und Zentrierung des Gesichts
- Anpassung von Format und Zoom
- Ersetzen des Hintergrunds nach Vorgabe
Fotos können vor der definitiven Freigabe optional manuell geprüft werden.
- Integriertes Messaging für Neuanforderungen
- Neue Einladung mit detaillierter Begründung
- Oberfläche für grosse Prüfmengen ausgelegt
Weniger Andrang am Schalter.
Das Foto ist geprüft, bevor die Kundschaft am Schalter steht — oder sie muss gar nicht mehr hin.
Teil des Kaufs
Abo und Foto werden in einem Schritt erledigt, nicht in zwei Kanälen.
Schalter entlastet
Das Verkaufspersonal nimmt keine Fotos mehr auf und prüft keine eingesandten Bilder.
Zurück ins Vertriebssystem
Das Foto geht per Schnittstelle ans Vertriebssystem oder gesammelt an die Kartenproduktion.
Was den Abo-Verkauf entlastet.
Abos werden das ganze Jahr verkauft, mit Spitzen beim Jahreswechsel. Darauf ist der Ablauf ausgelegt.
Ohne App, ohne Login
Der Upload läuft im Standardbrowser. Am Desktop wechselt ein QR-Code die Sitzung aufs Smartphone.
Automatische Erinnerung
Wer nicht reagiert, bekommt eine Folgeeinladung. Der Stand ist jederzeit einsehbar.
Termingebundene Erfassung
Upload-Links gelten befristet und sind an eine Person gebunden — passend zum Gültigkeitsbeginn des Abos.
Eingebettet in den Webshop.
Die Erfassung wird so eingebunden, wie es der Kaufprozess vorgibt — als Schritt im Bestellformular oder als kurzer Abstecher aufs Smartphone.
- iFrame-Einbettung oder Deeplink mit Rücksprung
- Kundendaten aus dem Vertriebssystem
- Export im exakten Druckformat
- Millionen Datensätze pro Jahr ohne Einbussen
- iFrame Erfassung eingebettet im Formular
- Deeplink Übergabe der Sitzung ohne eigene Integration
- Vertriebssystem Webshop, Kundendaten und Kartenproduktion
- Export als ZIP oder sFTP Ohne Integration, direkt ins Zielsystem
Swiss made, Swiss hosted.
Die Software wird in der Schweiz entwickelt und läuft in einem ISO-27001-zertifizierten Rechenzentrum in der Schweiz. On-premise Hosting verfügbar. Souveräne Infrastruktur und KI-Modelle.
Häufig gestellte Fragen
Müssen Kundinnen und Kunden eine App installieren?
Nein. Der Upload läuft im Standardbrowser des Geräts, ohne Login und ohne App-Installation. Am Desktop wechselt ein QR-Code die Sitzung auf das Smartphone.
Können Kundendaten aus dem Vertriebssystem übernommen werden?
Ja. Kundendaten kommen per REST-API aus dem Vertriebssystem oder per Excel-Import. Das fertige Foto geht zugeordnet zur Kundennummer zurück.
Wie viel Zeit nimmt die Qualitätskontrolle in Anspruch?
Die Qualitätskontrolle ist ein optionaler Baustein zur Qualitätssicherung und lässt sich auch ganz abschalten. Die Oberfläche ist auf paralleles und schnelles Prüfen ausgelegt — rund eine Sekunde pro Foto. Da mehrere Personen gleichzeitig prüfen können, lassen sich auch zehntausende Fotos pro Stunde bearbeiten. In der Regel werden 2–4 % der Fotos erneut angefordert.