Plataforma dedicada por cliente: máxima seguridad e individualización para las fotos de carné
Una plataforma dedicada es una instancia de software operada individualmente que se asigna exclusivamente a un único cliente. A diferencia de las soluciones multicliente (sistemas compartidos, multiarrendatario), en las que varias organizaciones comparten la misma plataforma, las instancias dedicadas funcionan de forma totalmente independiente.
La digitalización de los procesos de RRHH avanza inexorablemente. En particular, la captura y gestión de fotos de empleados, fotos de carnés y fotos de tarjetas de identidad plantea grandes exigencias a empresas y autoridades: hay que conciliar la protección de datos, la eficiencia, la facilidad de uso y la personalización. Una plataforma específica para cada cliente es aquí un factor de éxito decisivo.
¿Qué significa "plataforma dedicada"?
Una plataforma dedicada es una instancia de software operada individualmente que se asigna exclusivamente a un solo cliente. A diferencia de las soluciones multicliente (sistemas compartidos), en las que varias organizaciones comparten la misma plataforma, las instancias dedicadas funcionan de forma totalmente independiente en su propio servidor. Cada plataforma tiene su propia base de datos, su propia administración de usuarios y una URL personalizada.
Este enfoque no sólo garantiza una clara separación técnica, sino que también refuerza la posición jurídica en lo que respecta a la protección de datos y los requisitos de seguridad, un aspecto esencial, especialmente cuando se procesan datos de imagen sensibles, como fotos de carnés de identidad o fotos de empleados. Esta plataforma dedicada se mantiene y aloja en Suiza.
¿Por qué es importante para las empresas y las autoridades?
La captura digital de imágenes de identificación -ya sea para tarjetas de acceso, expedientes personales o documentos oficiales- afecta a menudo a miles de personas. Además de la eficiencia, la protección de los datos personales ocupa un lugar central. Una plataforma específica ofrece claras ventajas: permite cumplir los requisitos individuales de protección de datos, puede adaptarse con flexibilidad a los flujos de trabajo específicos de la empresa y permite la integración en los sistemas existentes mediante interfaces seguras.
También genera confianza —tanto entre los empleados como entre las partes interesadas externas—, ya que queda claro que el tratamiento de datos tiene lugar exclusivamente en el contexto definido del cliente y que no hay mezcla con sistemas de terceros.
Photo Collect: plataforma personalizada para la captura de fotos
La solución web Photo Collect aplica sistemáticamente este enfoque específico. Cada cliente recibe su propia instancia, ya sea para la recopilación de fotos de empleados en diferentes ubicaciones o para la carga segura de fotos de carnés por parte de proveedores de servicios externos. La plataforma admite todos los canales habituales: Carga por correo electrónico o SMS, aplicación móvil, quiosco fotográfico de autoservicio o API.
La tecnología de IA más avanzada garantiza automáticamente el control de calidad: se reconocen los rostros, se recortan las imágenes, se eliminan los fondos y se normalizan las fotos según las especificaciones (por ejemplo, las normas de la OACI). Si es necesario, interviene un control de calidad manual antes de que las imágenes se exporten y se eliminen en cumplimiento de la normativa de protección de datos.